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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

Por supuesto. Tanto estés interesado en realizar una portabilidad de teléfono fijo como de un número móvil, podrás realizar una portabilidad con Jazztel. Será necesario aportar una serie de datos para realizarla, y una vez efectúes la solicitud, recibirás un SMS de tu actual compañía informándote de cuando será ejecutada.
A través del área de cliente o de la APP de Jazztel, puedes consultar en todo momento el estado de tu conexión. En caso de que experimentes alguna incidencia, se te ofrecerá la opción de ejecutar acciones automáticamente, tutoriales para resolver la incidencia o la posibilidad de contar con asistencia técnica.
Todo dependerá de lo que te interese, pero si quieres ahorrar en tus facturas y tener un único contrato para todo, entonces las ofertas de fibra y móvil te ofrecen mejores opciones.
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